日立の洗濯機で「水栓開確認」「C01」「C1」が表示されたら、給水が正常に行われていない状態です。最初に運転を止め、水栓が開いているか、断水していないか、給水ホースが凍結していないか、ドアが閉まっているかを確認します。
日立公式FAQでは、水が出ない場合と、給水に時間がかかる場合を分けています。水が出ないときは水栓・断水・凍結・ドアを確認し、時間がかかるときは運転コースと給水口の手入れを確認します。
結論：水栓、断水・凍結、ドア、運転コース、給水口の順で確認する
- 水栓が十分に開いているか確認する
- 断水や給水ホースの凍結がないか確認する
- ドアがしっかり閉まっているか確認する
- お湯取運転や、すすぎ開始時の動作を確認する
- 形名別の説明書どおりに給水口を手入れする
- 水がたまらず排水される、C01が戻る場合は形名と状態を記録する
C01が出たときの確認順
1. 水栓が開いているか確認する
水栓が閉じている、または開き方が不十分だと給水できません。運転を止め、水栓の状態を確認します。給水ホースの接続部から水漏れしている場合は、水栓を閉めて使用を止めます。
水栓が開いているのに水が出ないときは、断水していないか、ほかの蛇口から水が出るかを確認します。集合住宅では建物側の工事や設備点検も確認します。
2. 断水と給水ホースの凍結を確認する
日立公式FAQは、断水と給水ホースの凍結も確認項目に挙げています。気温が低い日は、ホースや水栓周辺が凍結していないかを見ます。
凍結が疑われる場合は、熱湯をかけたり、ホースを無理に曲げたりしません。日立公式の凍結時の手順と、形名別の取扱説明書に従ってください。
3. ドアをしっかり閉める
日立公式FAQによると、ふたやドアが開いていると給水が始まりません。衣類や小物が挟まっていないかを確認し、ドアをしっかり閉めます。
パッキンに異物がある、ドアが閉まらない、ロックできない場合は、力任せに押し込まず使用を止めます。
4. 運転コースによる待ち時間を確認する
お湯取運転では、風呂水を吸い上げる動作のため、すぐに水道水の給水が始まらない場合があります。すすぎから運転を始めた場合も、排水してから給水を開始します。
意図せずお湯取運転が設定されていないか、表示とコースを確認します。別機種の操作を試さず、形名別の説明書を使ってください。
5. 給水口を形名別の手順で手入れする
給水口のフィルターに水道水中の不純物などが付着すると、C01が表示したり、給水に時間がかかったりする場合があります。
給水口の手入れでは、水栓を閉めてホース内の水圧を抜くなど、機種ごとの安全手順が必要です。表示だけを見てホースを外さず、形名別の取扱説明書または日立公式の手入れ方法を確認してください。
C01でやらない方がよいこと
- 水栓を開けたまま給水ホースを外す
- 給水口へ針金や硬い工具を差し込む
- 凍結したホースへ熱湯をかける
- 水漏れがあるまま運転を続ける
- 水がたまらず排水される状態で運転を繰り返す
- C01が頻繁に戻るのに電源の入れ直しだけを続ける
C01が続くときは状態を整理する
水栓、断水・凍結、ドア、運転コース、給水口を確認してもC01が表示する場合は、形名、C01表示、給水の状態、試した手順をそろえてください。WashManが状況を確認し、必要な対応を整理します。
日立C02で排水できないときの確認順と、修理・清掃・買い替えを分ける判断順も合わせて確認できます。
LINE相談前にそろえる項目
- 洗濯機の形名と製造年
- C01、C1、水栓開確認の表示画面
- 水栓が開いているか
- ほかの蛇口から水が出るか
- 給水ホースの凍結や水漏れの有無
- ドアが閉まり、ロックできるか
- 選んだ運転コースと、お湯取設定の有無
- 給水口を手入れした場合は、実施した手順
- 水が出ない、遅い、たまらず排水される、のどれか
よくある質問
C01は給水口を掃除すれば消えますか？
給水口のフィルターが目詰まりしている場合は、手入れで改善することがあります。ただし、水栓、断水、凍結、ドア、運転コースも確認が必要です。すべて試しても戻る場合は、形名と給水状態をそろえてご相談ください。
C01は分解クリーニングで直りますか？
C01だけで内部汚れが原因とは判断できません。形名、給水の状態、試した手順を確認してから対応を切り分けます。
